เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจได้ง่าย : สื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชม. เพียงลูกค้าเข้าชมเว็บ ก็จะสามารถศึกษาธุรกิจได้ด้วยตัวเอง

เป็นสื่อที่ทำให้คนเชื่อถือได้มากที่สุด : และยังเป็นสื่อที่ธุรกิจสามารถนำเสนอความเป็นมืออาชีพ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นการทำการตลาดออนไลน์ที่คุ้มค่า : มากกว่า การแจกใบปลิว การส่งอีเมล์ทั่ว ๆ ไป ที่ส่งมอบข้อมูลได้อย่างจำกัด

เว็บไซต์ช่วยให้ธุรกิจบริการลูกค้าได้ดีขึ้น : นอกจากลูกค้าจะสามารถศึกษาข้อมูล สินค้าหรือบริการได้เอง ยังใช้เป็นแพลต์ฟอร์มให้ลูกค้าติดต่อหรือรับการสนับสนุนได้

เป็นของธุรกิจอย่างแท้จริง : หลายคนอาจจะเคยมีประสบการณ์ที่ เพจโดนปิด หรือบัญชีที่ไปโปรโมทในแพลตฟอร์มต่าง ๆ ถูกปิด แก้คืนไม่ได้

ได้เปรียบด้านการแข่งขัน : เว็บไซต์ช่วยให้ธุรกิจมีภาพลักษณ์ที่ดี กว่าคู่แข่งที่ไม่มีช่องทางเว็บไซต์เลย การมีเว็บไซต์จะช่วยให้ธุรกิจแข่งขันได้ และยั่งยืนกว่า

เว็บไซต์ช่วยเพิ่มยอดขาย : ธุรกิจสามารถทำแบบฟอร์ม หรือตระกร้าคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ได้ ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการได้ด้วยตัวเอง ตลอด 24 ชม.